Sådan rettes Amazon-ønskesedlen, der ikke virker? +45-36969351
- Natasja Andreasen
- Dec 2, 2024
- 2 min read
Updated: Jan 16
Amazon ønskeliste er et populært must-have-værktøj udviklet af virksomheden, der gør det muligt for brugere at lave lister over varer, de gerne vil købe i fremtiden eller gav til deres venner eller bare gemme. Men som teknologi, kan det nogle gange gå galt, og det har ofte været tilfældet fra historien. Hvis du har problemer med din Amazon-ønskeliste, vil denne guide beskrive generelle problemer af denne type, og give dig tips til, hvordan du håndterer Amazon kundeservice eller Amazon-support.
1. Geninstaller Amazon-appen: -
Prøv at genstarte din telefon, hvis du har problemer med hukommelsesstyring, hvis du bruger Amazon Wish list-appen på din smartphone. Geninstallation og fjernelse af Amazon-appen kan løse problemet, hvis genstart af din telefon ikke har løst det. Du kan udelukke app- eller telefonproblemer, hvis din Amazon-ønskeliste stadig ikke fungerer. For yderligere fejlfindingsteknikker til at løse dit problem se listen nedenfor. Brugere, der har problemer med Amazon-ønskelisten på Amazon-appen, men ikke i browseren, rapporterer dette. Hvis du oplever problemer med Amazon-ønskelisten på din smartphone, prøv venligst at bruge browseren.
2. Ryd din cache og dine cookies:-
Hvis du går til næste trin, hvor du kontakter Amazon kundeservice, er der altid et trin før dette, og det er at slette dine cookies og cache fra din browser. På andre tidspunkter kan problemet ligge i data, der forbliver i din browser som gamle eller beskadigede data. For at udføre dette trin skal du rydde cachen i din browser og derefter logge ind på Amazon og se, om dine ønskelisteproblemer er løst.
3. Prøv en anden browser eller enhed: -
Hvis rydning af cachen ikke løser problemet, så prøv at logge ind på din Amazon-konto i en anden browser eller med en anden enhed. Til tider kan anden software såsom browserplugins eller mobilapplikationer hæmme den normale funktion af ønskeliste. Hvis din musik lyder anderledes på én enhed, og du ved, at denne enhed ikke kører Amazon, vil test på den anden enhed afsløre, om problemet er med Amazon eller den aktuelle opsætning.
4. Opdater Amazon-appen: -
Hvis du oplever problemer med ønskeliste, og du er Amazon-appbruger, så sørg for, at applikationen er den nyeste. Programmer, der ikke længere er i brug, fungerer muligvis ikke med de enheder, der er i brug i øjeblikket, eller de kan have fejl, der er blevet rettet i senere versioner. At afinstallere programmet og downloade det igen er din sidste udvej, hvis dette er tilfældet.
5. Brug Amazons fællesskabsfora: -
I nogle tilfælde kan der være givet beskrivelser af andres problemer, og nogle løsninger på dem kan også være givet. Gå til Amazon kundesupport Danmark for at se efter fora om ønskeliste-problemer. Andre derude kunne have gennemgået det og tacklet det; derfor kan du finde deres indlæg her. Hvis ingen af tilfældene gælder for dit spørgsmål, kan du altid poste dit spørgsmål i fora for at få hjælp fra andre brugere.
Comments